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企業と人の縁を繋いできたエン・ジャパンが、今度は男女の縁を繋ぎます。結婚相談所の重厚なサポートと、婚活サイトの手軽さの両方を兼ね備えたハイブリッドなサービスを展開しています。
エン婚活エージェントに満足な評判・口コミ
YAHOO！知恵袋や5chでのエン婚活エージェントの良い評判として「親会社が有名だから安心感があった」や「コストパフォーマンスに優れている」といった口コミが多かったです。また、「提携先相談所からの出会いに期待している」という口コミもありました。
- 親会社が有名だから得体の知れない相談所よりは安心感があったし、格安なのもよかった。
- 自分から動ける人には料金が手頃でも有効に利用できる。
- 提携している高い結婚相談所の会員と出会えるというだけで入る価値はある。
- 婚活アプリより高いが健全で真面目だし、一般的な相談所と一緒で独身証明や年収証明が必要だから安心料と割り切っている。
- アドバイザーの評判があまり良くないみたいだが、メールで悩み送ったら直ぐに電話がかかってきた。個人的には頼もしい存在。
- 店舗に行く手間がなくていい。サポートはオンラインで十分。
- 就活でエンジャパンに馴染みがあったので、良いイメージがあった。
- ファーストコンタクトをドタキャンされたら5,000円振り込まれていた。
エン婚活エージェントに不満な評判・口コミ
YAHOO！知恵袋や5chでのエン婚活エージェントの辛辣な評判として「対面することがないので手厚いサポートは受けられない」や「オンライン講座はあまり有益ではない」といった口コミが見受けられました。
- 至れり尽くせりのサポートを基準にしているなら他にしたほうがいい。ここはいないよりはいい程度。
- オンライン講座を何個か観たがあまり響くものではなかった。もっと為になる内容を希望。
- 他社より料金的な敷居が低い分、他社より熱量の低い人の割合が高い気がする。
- コンシェルジュが自己ＰＲを指導するのはわかるが、会員検索すると同じような自己ＰＲが並んでいて少し吹いた。
エン婚活エージェントに中立な評判・口コミ
YAHOO！知恵袋や5chでのエン婚活エージェントの中立的な評判として「全く出会えなくても返金保証はある」や「他と掛け持ちしている」といった口コミが見受けられました。
- 3ヶ月間全然出会いがなく全額返金の対象に。返金は嬉しいが立つ瀬がない。。
- コネクトシップのライバル、IBJ系列とダブルで活動している。ちなみにここは二番手。
- 入会審査は早かったが、プロフィールの審査には時間がかかった。
- すぐにでも結婚したいというより、結婚に繋がる恋人がほしいという雰囲気を感じた。
婚活解説員の見解
| 店舗を持たないので場所代・店舗の維持経費の負担がなく、従来の結婚相談所と比較して初期費用が1/10以下、年間料金が1/2以下にまで抑えられています。 |  |
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町の結婚相談所だと高い入会金と月会費を払った上に、お見合い１回につき１万円かかったり、成婚料として5～20万円必要など、何かと追加の出費があるものだけど、これらが一切不要というのは嬉しいわね。 |
| 本人証明・独身証明・年収証明・学歴証明、これらすべて必須であり、入会審査の厳しさは通常の結婚相談所と同じです。対面かオンラインかだけの違いで、こんなに料金に差があるのは驚きです。 |  |
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安くても成婚率は店舗型と同等以上の水準を維持しているわ。経験豊富な専任コンシェルジュのバックアップ体制は万全で、かつオンラインの婚活講座が見放題と、サポート面でも充実しているのが大きな要因ね。 |
イメージ動画
（※注）音声が流れます。
基本データ
| サービス プラン |
登録料 10,780円 月会費 14,300円 紹介人数 年間72名以上（月6名以上） |
| 会員人数 男女比 |
30,166人（2022年1月現在） 男性14,743：女性15,423 |
| 交際 成婚実績 |
２ヶ月以内にお見合い成立91％ 成婚率30％ 成婚者の平均活動期間6.7ヶ月（2021年5月現在） |
| 特長的な サービス |
●成婚をゴールとするのではなく、その後の幸せまでを見据えたマッチングシステム ●提携している業界団体との会員を織り交ぜながら紹介 ●活動３ヶ月でお見合い成立０件なら全額返金 |
| 対象 エリア |
関東エリア：東京、千葉、埼玉、神奈川 関西エリア：大阪、京都、奈良、兵庫、和歌山、滋賀 東海エリア：愛知、岐阜、三重、静岡 その他エリア：群馬、茨城、栃木、福岡、熊本、佐賀、広島、岡山、山口、宮城、北海道 |
| 設立年 | 2016年 |
大手有名結婚相談所の会員ともお見合いができる
エン婚活エージェントが加入しているコネクトシップという業界団体には、パートナーエージェントやNOZZE（ノッツェ）、日本仲人連盟、日本結婚相談協会、ゼクシィ縁結びエージェントといった、そうそうたる結婚相談所が名を連ね、これらの会員と追加料金なしにお見合いすることが可能です。
会員データ
【世代内訳】
男女とも30代が中心です。
【年収】
男性は401万～600万が最も多く、女性は201万～400万が最も多くなっています。
【最終学歴】
男女とも大卒以上が多数を占めています。
若葉解説員の婚活取材記録
実際に会社に取材に出向き、社長自ら深い部分にまで語っていただきました。
ここだけの話も惜しむことなく公開します。
西新宿のＬＯＶＥのオブジェがひと際目を引く
新宿アイランドタワーの35Ｆにある会社にお伺いしました。
既存の結婚相談所との違い
Ｑ：ネットを使っての婚活になりますが、従来の結婚相談所や婚活サイトとの違いは何ですか。
Ａ：私達は出会い系を発展させたようなサービスではなく、「結婚相談所と同じクオリティを低価格で」をコンセプトとしています。
結婚相談所は入会金や月会費が高過ぎます。
高いが当たり前の業界を変えたい、価格破壊でイノベーションを起こして満足度＆費用対効果Ｎｏ.1を目指す、そんな思いのもとスタートしました。
専任コンシェルジュに電話やメールで相談し放題、独身証明書の提出100％という対面か否かの違いはありますが、結婚相談所と同じサービスレベルを実現しています。
ですから婚活サイトではなく、オンライン結婚相談所と名乗らせてもらっています。
結婚はあくまでスタート地点
Ｑ：結婚をゴールとするのではなく、結婚後の幸せまでを見据えているようですが。
Ａ：私自身の話で恐縮ですが、私は小学生の頃から両親が不仲のところを見てきました。家庭崩壊というやつです。
何で私の家庭は会話がないのだろう、何で両親がいがみ合っているのだろう、そんな辛い経験から、幸せな家庭を作るにはまずは“入口”が大事なのではないか。
そういった経緯もあり、マッチングに関しては価値観の一致が最も重要と位置付けています。
そのため希望条件に少し満たない、例えば身長が数センチ足りない、年齢が少し上下する、といったケースでも価値観が一致すると確信した場合にはご紹介することもあります。
対象エリアについて
Ｑ：対象エリアが一部の都市圏に限られていますが。
Ａ：私達は月６名以上のご紹介をコミット（約束）しているため、今のところ実現可能な地域は大都市圏が中心になっているというのが事実です。
男性の職業は
Ｑ：男性の職業はどうなっていますか。
Ａ：会社員の方が多いです。どういった業種が多いと言われると特にどれがというのはないのですが、有名な企業の会社員の方が多いです。私がエン・ジャパンに在籍していたので企業名を多く知っていることもあるかもしれませんが。
恋活アプリについて
Ｑ：いま話題のマッチングアプリについてはどう思われますか。
Ａ：マッチングアプリは上手くいく方とそうでない方がハッキリと現れ２極化します。どんどん自分から積極的にいいね！してアピールでき、恋愛に慣れている方は上手くいくタイプなのでそちらを使うべきです。
一方で仕事が忙しい、例えば会社を経営者していて自分で探す時間がない方や恋愛に不慣れな方は上手くいかないケースが多いのでおすすめできません。私達が手を差し伸べたいのはまさにそういった方たちなのです。
ここからは具体的なサービス内容についてお聞きします。
自分でも選べるシステムか
Ｑ：町の結婚相談所は自分で相手を選ぶことはできませんが、こちらは自分で検索して探すことは可能ですか。
Ａ：はい、可能です。厳密には気になる会員が見つかったら専任コンシェルジュにリクエストという形をとり、コンシェルジュがお相手の希望条件や価値観が一致すると判断した場合にお相手に連絡を取るという流れになります。
月間だと紹介で６名以上、検索で６名以上の計12名以上、出会える可能性はありますね。
コンシェルジュのサポート体制
Ｑ：専任コンシェルジュはどのようなサポートをしてくれるのですか。
Ａ：まずはプロフィールの紹介文や写真の撮り方をアドバイスしております。
希望条件もあまりにも現実とかけ離れている場合は、もう少し許容範囲を広げるよう助言することもありますね。
次に何人か会った後フィードバックアンケートに基づいてアドバイスしております。
フィードバックアンケートとは初めて会った相手について、相手の印象を相互に評価し合うものです。
良いところも悪いところも書かれますから、直したほうがいい部分について助言していきます。
さらに交際成立60日経過後に状況の確認の意味も兼ねて、プロポーズのタイミングなどアドバイスしております。
その他どんな些細な相談でも電話やメールで回答しております。
スピード＆丁寧をモットーとしているので、電話なら基本即日で、例えば相手の気持ちを知りたいといった時間を要する相談の場合は翌営業日までに回答をしております。
メールは基本的に１営業日以内の回答を心掛けています。
実際のところ電話でのご相談が多くなっています。
でもコンシェルジュに聞くと「もっと重い内容でも受けられる。」と頼もしいことを言ってくれています。
以上の結果、会員様からのアンケートで、
サポートに対する満足度92％と高い評価をいただいています。
婚活市場価値を上げるための取り組み
Ｑ：自分磨きのためのスキルアップ動画講座もこちらの強みですよね。
Ａ：動画で学習するスタイルを採用しているのは、今のところ弊社だけです。
動画講座は15分と短く、飽きが来ないちょうどいい時間に仕上げています。
ただ、通信教育を受講したことのある方はお分かりかと思いますが、動画だけご用意してもなかなか続かないんですよね。。
ですからフィードバックアンケートの結果を踏まえながら、おすすめ動画講座をこちらからご提案するという形で観てもらえるよう工夫しています。
例えば相手から服装が気になると指摘された場合は、ファッション講座をご紹介するといった感じですね。
なるほど、「幸せが続く結婚」への熱い思いや使命感がヒシヒシと伝わってきました。
お忙しい中、貴重なお話をたくさん聞かせていただき、本当にありがとうございました！
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コストを極限までそぎ落とし、結婚相談所の一番の長所である「質の高い出会い」に特化しているため、オンライン上でのサポートしか受けられない不安はあるかもしれませんが、自分から行動を起こせばメールや電話で親身に対応してくれますから、サポート面での心配は無用です。
厳しいことを言いますと、自ら努力することなく全て相談所任せというスタンスでは、どんなに高い結婚相談所に行っても結果は出ません。運命は自分で切り拓くものと気付いている方には自信を持っておすすめできる結婚相談所です。
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